MAU, WAU, DAU em um bot do Telegram e Mini App: o que são e como o Graspil os calcula

MAU, WAU e DAU são as métricas básicas de atividade dos usuários. Veja o que significam e qual a particularidade do cálculo delas no Graspil.

O que são MAU, WAU e DAU

• DAU (Daily Active Users) — o número de usuários únicos que realizaram ao menos uma ação no dia.
• WAU (Weekly Active Users) — o mesmo, mas nos últimos 7 dias.
• MAU (Monthly Active Users) — o mesmo, mas nos últimos 30 dias.

Essas métricas mostram quantas pessoas realmente usam seu bot ou Mini App, e não apenas quantas o iniciaram alguma vez.

Em que o MAU no Graspil difere do MAU “habitual” em bots do Telegram

A diferença principal está no que conta como “atividade”. Por padrão, o relatório de MAU no Graspil considera apenas as ações do próprio usuário (eventos recebidos): mensagens, cliques em botões, abertura do Mini App, e assim por diante.

Eventos enviados — ou seja, mensagens que o próprio bot envia ao usuário (disparos em massa, notificações, respostas) — não entram nesse relatório por padrão. Se um usuário iniciou o bot uma vez e o esqueceu, e o bot continua enviando mensagens a ele, esse usuário não será contabilizado no MAU enquanto ele mesmo não reagir.

Se precisar, você pode montar um relatório personalizado que também considere os eventos enviados — usando o construtor de relatórios com o evento e a agregação corretos.

Aliás, é exatamente essa brecha que costuma ser usada para inflar o MAU no Telegram: se um usuário que apenas recebeu uma mensagem é considerado ativo, qualquer bot com uma base de usuários adicionados anteriormente pode “reviver” artificialmente seu MAU com um único disparo mensal. No Graspil, esse truque não funciona.

MAU/WAU/DAU é uma métrica móvel

No Graspil, o MAU/WAU/DAU não é calculado por mês ou semana do calendário, mas como uma janela móvel: para cada dia no gráfico, o sistema pega os usuários ativos únicos dos 30 (MAU), 7 (WAU) ou 1 (DAU) dias anteriores em relação àquela data. Isso dá um retrato atualizado para cada dia, e não só no fim do mês.

A mesma lógica vale tanto para o bot quanto para o Mini App — você pode montar um relatório com base em eventos do bot ou em sessões do Mini App.

Onde encontrar esses relatórios

Os relatórios prontos de MAU, WAU e DAU estão disponíveis na lista geral de relatórios: app.graspil.com/user-reports.